Pourquoi est-il vital de parier sur les bons sites : le cas Veronica Castillo

S’il est vrai qu’il est facile de trouver des sites sur lesquels parier sur internet, il l’est bien moins de trouver des opérateurs qui garantissent une expérience fiable. Sur le web, on compte des centaines de plateformes qui proposent aux internautes de profiter d’options de paris sur les compétitions sportives ou sur les jeux de casino. Le grand piège toutefois, c’est que bon nombre de ces plateformes ne sont pas fiables, et finissent par faire solder le manque d’attention des parieurs par des fraudes, des vols ou des dommages de tout genre. Nous vous aidons aujourd’hui à rester loin de ces sites véreux en vous prodiguant des conseils et en donnant un exemple édifiant.

Attention aux sites véreux

Les cas d’arnaque de sites de paris en ligne, on ne les compte plus. Le divertissement sur les casinos online (ou sur les sites de bookmakers) étant devenus très tendance ces dernières années, on a assisté également à une montée exponentielle de sites véreux qui en apparence proposent des offres attrayantes pour les parieurs, mais qui sous la surface sont de véritables traquenards pour les néophytes. Il n’y a à première vue rien de particulier pour distinguer les plateformes peu recommandables de celles qui sont fiables. En effet, elles proposent des bonus généreux (parfois un peu trop même et cela devrait vous mettre la puce à l’oreille), de nombreux jeux, des options de paiement et toutes autres caractéristiques d’un site normal. Tout comme nous faisons la lumière sur les fake news du monde du Rock, nous vous aidons également à mieux vous orienter lorsqu’il s’agit de parier sur le web. Voici donc quelques déconvenues qui ont souvent été rapportées par les parieurs sur des casinos en ligne véreux :

• Le non-paiement des bonus affichés sur le casino.
• Des jeux truqués sur lesquels il est difficile de gagner.
• De frais élevés imposés sur les retraits de gains.
• Des cas d’usurpation d’identité et de fraude.
• Le piratage du matériel des joueurs.
• Des comptes bloqués sans raison.
• Le non-paiement des gains obtenus par les joueurs.

Le cas Veronica Castillo

L’un des cas à la fois ambigus et scandaleux se rapportant aux casinos est celui de Veronica Castillo. Selon l’histoire rapportée dans de nombreux médias en ligne, cette femme alors âgée de 42 ans habitant à Portland dans l’Oregon s’est rendue un soir de novembre 2015 au casino du Lucky Eagle dans l’État de Washington pour se divertir. Elle a tenté sa chance sur la machine à sous Jurassic Riches de Rocket Gaming Systems sur laquelle elle a parié 100 $ et joué deux coups. Au second coup, la chance lui a souri et le jeu lui a reversé un jackpot de 8,5 millions de dollars. Jusque-là, tout va bien pour Veronica Castillo au point où l’heureuse gagnante arrive même à enclencher la procédure de récupération de ses fonds.

Malheureusement, juste quelques minutes après, Veronica est interpellée par l’équipe gérante du casino Lucky Eagle et est informée de ce que son gain n’est pas valide étant donné que le jeu est sujet à des dysfonctionnements. Pour seule explication, la millionnaire de 5 minutes n’a eu droit qu’à l’étiquette placée au dos du jeu stipulant que tout dysfonctionnement de la machine à sous annulait automatiquement les gains, ainsi qu’à une déclaration de John Setterstrom, patron du casino à l’époque. En lieu et place de ses 8,5 millions initialement gagnés, Veronica Castillo n’a pu repartir du casino qu’avec un ticket lui permettant de récupérer une somme dérisoire de 80,35 $.

Ce que garantissent les bons casinos en ligne pour parier

Il n’est pas toujours évident de reconnaître un site de jeu peu fiable. Néanmoins, pour éviter les déconvenues comme celle de Veronica Castillo, il faut prendre des précautions avant d’aller sur les casinos en ligne. Heureusement, il existe des critères qui permettent de reconnaitre et trouver les meilleurs sites en France sur lesquels vous êtes sûr de profiter d’une expérience amusante, rentable et aussi fiable en tout point. Nous avons essayé de recenser ici une liste de tout ce à quoi vous avez droit lorsque vous pariez sur les casinos en ligne fiables.

1. Un cadre légal et fiable

Beaucoup de casinos virtuels n’ont pas la permission de proposer leurs services sur le marché. Opérer sans accréditation, c’est n’être sous la tutelle d’aucune autorité de régulation, ce qui implique que le site est en mesure de commettre de nombreuses infractions sans avoir à rendre compte de ses actions. Tout casino que vous trouverez sans licence ne vous garantit pas des offres légales et fiables. Bien sûr, il ne suffit également pas de présenter une quelconque licence pour avoir le statut de casino légal ! Dans l’industrie des paris en ligne, il existe des autorités compétentes dont les accréditations sont gages de fiabilité pour les parieurs. Pour ceux résidant en France par exemple, les sites recommandés sont accrédités par l’ANJ ou les Commissions de Jeux de Curaçao, de Malte et du Kahnawake. Le gouvernement du Gibraltar et la UK Gambling Commission sont également des autorités dont les licences sont reconnues sur le marché.

Les casinos qui sont accrédités par ces instances vous donnent la possibilité de vous divertir avec des offres légales qui répondent aux normes de vérification imposées sur le marché. En cas de problèmes de fraudes ou d’arnaque, vous pouvez même reporter vos plaintes à l’autorité de régulation afin que le site soit placé sur liste noire. Les autorités d’accréditation surveillent de très près les casinos qui bénéficient de leurs licences afin de s’assurer que les parieurs qui y sont inscrits reçoivent le meilleur traitement possible.

2. Des bonus fiables et généreux

L’une des manières les plus simples d’appâter les parieurs, c’est de leur proposer de généreux bonus qu’ils ne peuvent ignorer. Une fois que le parieur s’est inscrit sur un site véreux après avoir été attiré par un bonus, il y a généralement deux possibilités. Primo, pour les offres sur dépôt par exemple, il est possible qu’après avoir effectué le versement requis (généralement de gros dépôt de 50 € ou plus) et respecté toutes les conditions exigées, que l’offre ne soit pas créditée dans votre compte. L’autre possibilité plus subtile, consiste à imposer des exigences de mises trop grandes pour empêcher les parieurs de profiter des offres octroyées. Par exemple, pour un bonus de 100 €, vous pouvez être tenu de parier le montant jusqu’à 200x avant de commencer à retirer des gains.

En optant pour les sites qui sont fiables, vous pouvez commencer à espérer des bonus à partir de dépôts de 5 ou 10 €. Ce qui est également intéressant, c’est qu’avec ces offres, vous pourrez commencer à réclamer vos gains en respectant des exigences de paris inférieures à 50x. Les casinos les meilleurs vont même jusqu’à offrir à leur clientèle des bonus sans dépôt (en free spins ou en argent réel) avec lesquels ils peuvent se lancer sans avoir à déposer de l’argent ou encore des offres spéciales comme des tickets pour de grands spectacles comme le concert du groupe Juda Priest.

 

3. Des jeux équitables

Lorsque les jeux de casinos sont truqués, vous perdez tous vos paris et c’est une autre tactique très utilisée sur les sites véreux. Les meilleurs sites de France en revanche font régulièrement tester leurs jeux par des organismes comme eCOGRA et GLI. Les tests prennent en compte les Générateurs de Nombre Aléatoire des casinos pour s’assurer qu’ils sont équitables, c’est-à-dire que les résultats d’un lancer de dés par exemple ou d’une rotation de machine à sous, d’une distribution de cartes au blackjack et autres, sont entièrement basés sur le hasard. Les jeux équitables sur les meilleurs casinos donnent à tous les parieurs les mêmes chances au cours des sessions. Il faut également noter que les jeux testés par les organismes de contrôle de qualité offrent des taux de redistribution dans les normes (95 % et plus) pour garantir aux parieurs de grandes chances d’obtenir des paiements.

4. La sécurité dans vos transactions

Les plaintes sur les cas de non-paiement des gains ou de transactions bloquées sont nombreuses sur les casinos en ligne de bas niveau. Lorsque vous optez en revanche pour les meilleurs sites, vous êtes sûr de profiter de nombreuses méthodes de paiement sécurisées. Les processeurs de paiement sont en général des cartes de crédit, des eWallets, des chèques bancaires ou encore des portefeuilles cryptomonnaies comme le bitcoin qui ne cesse de croitre en valeur sur le marché. Il faut toutefois dire que sur les meilleurs sites, avant de procéder à n’importe quel paiement, vous devez soumettre votre compte à des processus de vérification comme la procédure KYC. Cette dernière permet de réellement confirmer votre identité, et donc d’éviter les cas d’usurpation d’identité, de fraude, etc. Les délais de transactions vont très souvent de quelques minutes à 48 ou 72 heures maximum sur les établissements les plus remarquables.

5. Confidentialité garantie

La confidentialité est nécessaire aussi bien pour vos transactions que pour vos informations personnelles lorsque vous pariez en ligne. Les sites recommandables emploient généralement la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) ou son successeur le TLS (Transport Layer Security) de 128 ou 256 bits pour stocker toutes vos données sur des serveurs cryptés et les rendre inaccessibles aux personnes n’y ayant pas droit. Si vous pariez sur un site qui n’est pas protégé, il y a de fortes chances que vos informations personnelles fuitent, qu’elles soient échangées ou utilisées illégalement à des fins d’arnaque ou de piratage.

6. Une bonne assistance clientèle

Si vous n’êtes pas inscrit sur un bon site, il y a fort à parier que vous ne recevrez pas d’assistance en cas de besoin. En effet, sur ces plateformes, les parieurs sont généralement livrés à eux-mêmes en cas de problème ou de difficulté dans la gestion de leurs sessions étant donné qu’ils ne sont en aucun cas la priorité du casino. Sur les bons sites en revanche, vous avez droit à plusieurs canaux pour prendre contact avec l’équipe d’aide, à savoir une adresse mail, un chat live et une ligne téléphonique directe. Le personnel de prise en charge est généralement disponible à votre écoute 24 h/24 et 7 j/7, et les délais de réponse sont assez courts pour vous assurer une meilleure expérience.